sections

بازگشت به بالا

راهنمای خرید از باشگاه زیپو

ثبت سفارش
رویه های ارسال سفارش
شیوه های پرداخت

خدمات مشتریان

شرایط استفاده
حریم خصوصی

خدمات باشگاه زیپو

تماس با ما
درباره ما

عضویت در خبرنامه

اطلاعات شما با موفقیت ارسال شد.

مشکلی پیش آمده است. مجدد سعی کنید.

۷ روز هفته، ۲۴ ساعته پاسخگوی شما هستیم.

02191307189

پیگیری سفارش

پرسش و پاسخ

باشگاه زیپو، تحولی عظیم در ارائه خدمات

باشگاه زیپو بهترین بستر برای خرید اینترنتی فندک و ملزومات مورد نیاز شما در ایران است . “اصل بودن کالا ، “گارانتی بازگشت” ، ” ارسال سریع” و “مشاوره تخصصی” از ویژگی های مهم و اساسی در باشگاه زیپو از نخستین روز تأسیس بوده و تمام سعی خود را کرده تا به آن پایبند باشد . باشگاه زیپو سعی بر آن دارد که روزانه بر تعداد محصولات و تنوع آن بیفزاید تا بتواند نیاز همه ی افراد با هر نوع سلیقه را در خرید محصولات اینترنتی مرتفع کند.

فعالیتهای این سایت تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران می باشد.

درباره ما

باشگاه زیپو، یک فروشگاه آنلاین می باشد که با رویکرد آسان سازی خرید فندک زیپو، برند معتبر فندک و کلکسیون لوازم جانبی ایجاد شده است.

تمامی مشتریان عزیز می توانند با خیالی آسوده فندک ها و اکسسوری اورجینال را از برندهای معتبر دنیا را توسط ما تهیه نمایند.

* تضمین اصالت و کیفیت کارها بهترین معرف ماست.

حریم خصوصی

باشگاه زیپو ضمن ارزشی که برای حریم شخصی کاربران قایل است برای خرید,ثبت نظرات یا استفاده از برخی امکانات وب سایت اطلاعاتی را را از کاربران درخواست میکند تابتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارایه دهد.

برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیت های باشگاه زیپو قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت میگیرد وطی فرآیند خرید فاکتور رسمی صادر میشود به همین جهت وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی لازم است.

همچنین باشگاه زیپو ممکن است برای ارتباط با مشتریان,بهینه سازی محتوای وب سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع رسانی رویدادها و اخبار یا پروموشن ها برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال کند.در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک ها نداشته باشند می توانند عضویت دریافت خبرنامه باشگاه زیپو را در پروفایل خود لغو کنند.

باشگاه زیپو ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، باشگاه زیپو می‌تواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند.

حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، نباید آن را برای شخص دیگری افشا کنند. باشگاه زیپو هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد در اختیار مراجع ذیصلاح قرار دهد.

باشگاه زیپو برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه‌ی خریدی امن، راحت و با قیمتی مناسب را برای همه کاربران فراهم آورد.

شرایط استفاده

شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات باشگاه زیپو

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده از خدمات و سرویس های باشگاه زیپو به دقت مطالعه فرمایید.

ورود کاربران به وب‏‌سایت باشگاه زیپو هنگام استفاده از پروفایل شخصی و سایر خدمات ارائه شده توسط باشگاه زیپو به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات باشگاه زیپو است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنای پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین باشگاه زیپو از سوی کاربران میباشد.

لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.

قوانین عمومی
کلیه اصول و رویه‏‌های باشگاه زیپو مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین، عملکرد و سرویس‏‌های باشگاه زیپو تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر ومی شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت باشگاه زیپو به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات باشگاه زیپو اقدام نماید.

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از خدمات باشگاه زیپو استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به باشگاه زیپو ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و قاعده ها باشد، شما می پذیرید که اسموکباشگاه زیپو یش به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه،تماس تلفنی و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.

همچنین جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد باشگاه زیپو برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه باشگاه زیپو را در پروفایل خود لغو کنند.

info@zippo-club.com تنها پست الکترونیکی باشگاه زیپو است که برای کاربران اخبارنامه باشگاه زیپو را ارسال میکند و سایر ادرس های پست الکترونیک از طرف باشگاه زیپو فاقد اعتبار هستند و شرکت باشگاه زیپو هیچ گونه مسئولیتی در قبال ان ندارد.

لطفا در صورت مشاهده و دریافت نامه الکترونیک از جانب باشگاه زیپو با هر ادرس به غیر از ادرس مذکور،مراتب را از طریق ایمیل info@zippo-club.com اطلاع دهید

شیوه های پرداخت

پرداخت اینترنتی

کاربران باشگاه مشتریان می‌توانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی، هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت کنند. پرداخت موفق هزینه به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است و پس از آن پیامکی مبنی بر ثبت موفق سفارش، برای کاربر ارسال می‌شود و نیازی به اطلاع‌ دادن پرداخت سفارش نیست و سفارش به صورت خودکار وارد مراحل آماده‌سازی و ارسال می‏‌شود.

لازم به ذکر است که پرداخت اینترنتی باعث ایجاد الویت و تسریع در پردازش سفارش کاربران می‌شود.

هنگام ثبت سفارش میتوانید پرداخت اینترنتی را انتخاب نمایید و بعد از وارد شدن به درگاه ،اطلاعات پرداخت خود را وارد کنید.

برای پرداخت اینترنتی شما نیاز دارید به ;

– شماره کارت (شماره 16 رقمی روی عابر بانک )

– رمز دوم کارت (برای پرداخت اینترنتی لازم است قبلا رمز دوم (رمز خرید اینترنتی) کارت بانکی خود را فعال کرده باشید.
برای فعال‌کردن رمز خرید اینترنتی، می‏‌توانید به دستگاه خودپرداز بانک صادرکننده کارت خود مراجعه، کارت خود را وارد کرده و بخش عملیات رمز را انتخاب کنید. سپس، در بخش رمز دوم یا رمز اینترنتی، رمز خود را انتخاب کنید.
– CVV2 ( یک کد ۳ یا ۴ رقمی است که پشت یا روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های بانکی درج می‌شود و به‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌عنوان یک کد امنیتی در پرداخت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های اینترنتی کاربرد دارد )

– تاریخ انقضاء (تاریخ انقضا کارت‌ بانکی روی آن حک شده است. اگر روی کارت شما تاریخ انقضا وجود ندارد، می‏‌توانید از عدد ۱۲ به جای ماه و از ۹۹ به جای سال انقضای کارت استفاده کنید.)

رویه های ارسال سفارش

1 – تحویل فوری در تهران

ارسال کالا در تهران به صورت فوری از طریق پیک و یا از طریق پست امکان پذیر می باشد.

هزینه ارسال در محدوده ارسال باشگاه زیپو در شهر تهران شامل 12 هزار تومان هزینه ارسال می شود و در صورتی که مبلغ خرید مشتری بیشتر از 200 هزار تومان باشد، هزینه ارسال رایگان خواهد بود. برای هماهنگی تاریخ و زمان تحویل سفارش از طرف باشگاه زیپو با مشتری تماس حاصل می شود. هزینه ارسال از طریق الو پیک بر عهده مشتری می باشد.

2 – ارسال همه روزه به شهرستان

ارسال کالا برای شهرستان ها همه روزه از طریق پست پیشتاز و پست سفارشی امکان پذیر می باشد. (به جزء ایام تعطیل) هزینه ارسال با پست سفارشی شامل 12 هزار تومان هزینه ارسال می شود. هزینه ارسال با پست پیشتاز مبلغ 16 هزار تومان است. ارسال سفارش های شهرستان، پس از 1 روز کاری انجام می گردد و زمان تقریبی تحویل سفارش، با پست پیشتاز بین 24 تا 72 ساعت کاری و با پست سفارشی بین 1 تا 7 روز کاری (با توجه به شهر مقصد) می باشد. هر گونه تاخیر در ارسال بسته به عهده شرکت پست جمهوری اسلامی ایران می باشد.کد پیگیری مرسوله بعد از انجام مراحل پستی جهت رهگیری سفارش به مشتری پیام کوتاه می شود.

باشگاه زیپو، جدیدترین محصولات را از ما بخواهید

پشتیبانی: 02191307189

تماس با ما

جستجو

نتایج بیشتر ...

Generic filters